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醫療服務流程 |
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首頁 | 醫療服務流程介紹與說明 | 醫療服務流程 |
一、TTFMT網站查詢
欲來台接受醫療旅遊的病患可先至醫療服務國際化專案管理中心(TTFMT)
統一入口網站 查詢有關台灣醫療保健旅遊的相關資訊。
二、國際醫療服務介紹
病患可藉由醫療服務國際化專案管理中心(TTFMT)統一入口網站內，所建置的相關服務搜尋功能，來深入了解本身所欲接受醫療項目的詳盡介紹。
三、適當醫院、醫師搜尋
在醫療服務國際化專案管理中心(TTFMT)網站中，病患更可藉由所欲接受的醫療服務項目來搜尋適當的台灣醫院或醫師名單。
四、病患進行聯繫與諮詢
待病患選定屬意的台灣醫院或醫師後，可藉由以下四種管道來進行醫療服務項目更深入的聯繫與諮詢：
1. TTFMT線上即時詢問：在醫療服務國際化專案管理中心(TTFMT)入口網站中，我們有建置可與病患做線上即時互動的功能，病患只需在服務時間內(上午9:30~下午5:30)，提出有關台灣醫療旅遊服務的相關問題，隨時會有專人為其進行解說。
2. TTFMT信箱：病患也可利用e-mail的方式，將本身的疾病狀況、醫療需求與聯絡方式的相關資訊寄給醫療服務國際化專案管理中心(TTFMT)，專案管理中心(TTFMT)必會以最快的速度來做回覆與聯繫。
3. TTFMT電話聯繫：在服務時間內(上午9:30~下午5:30) ，病患也可透過電話聯繫的方式直接與專案管理中心(TTFMT)服務人員來進行聯繫與諮詢。
4. 病患親自與醫院進行聯繫：病患也可利用專案管理中心(TTFMT)網站內，所提供台灣各醫療院所的相關聯絡方式，親自來與醫院進行聯繫。
五、申請預約、病患提供相關資料
待病患對所欲接受的醫療服務項目有深入的認識與了解後，即可透過專案管理中心(TTFMT)或直接與醫療院所進行醫療服務項目的申請預約手續，並同時檢附有關本身疾病的詳細資料(如：居住地區醫療院所的疾病診斷證明、疾病病歷、檢查報告等)。
六、醫院進行連絡
待醫療院所收到相關資料後，會由相關專業人員在最短的時間內與病患進行聯繫，確認病患身體的現況。
七、評估收案
在了解病患身體的現況與病症後，醫療院所即會進行病患收案與否的相關評估作業。
一、醫院確認收案
待醫療院所評估病患病情後，確認本身的技術與器材能治療病患後，就會跟病患聯絡安排來台就醫的後續事宜。
二、安排醫師及時間
與病患聯絡確認來台時間後，醫療院所就會安排合適的醫生。
三、是否住院
由醫師評估是否住院，並預約病房。
四、安排交通方式
待安排完醫師、來台時間與預約病房後，如有提供接送服務的醫院，服務人員便會與病患進行接洽。
五、安排台灣套裝旅遊
病患如果想要參加台灣旅遊，享受台灣之美，可以請醫療院所代為服務，安排符合病患要求的旅遊行程。
六、抵達台灣
病患依約定時間抵台。
七、醫院報到
當病患抵達台灣時，醫院會前往接送或是病患自行前往醫院，並由服務人員協助辦理報到手續。
八、醫師問診
醫師會詢問病患病情，確認跟之前的資料是否相符合，如醫師覺得有相關的問題，會再做進一步的檢查，並跟病人做手術前的討論，進而瞭解病患的需求與身體情況。
九、術前檢查
對病患做手術前的準備，跟之前的檢查資料作判斷，讓醫生更瞭解病患的身體狀況，評估現在是否適宜做手術。
十、進行治療
待醫師評估完病患的身體狀況後，如在手術的許可狀況下，醫師便對病患進行相關治療。
十一、住院或返診安排
手術完成後，病患進行住院之休養。
十二、術後照護或復健治療
手術後的回復，醫療院所會進行相關專業照護及復健，並安排之後回醫院檢查之相關事宜。
一、出院
病患在出院後，可聽從醫護專業人員的建議，安排屬於自己的台灣深度旅遊；或是提早返國，作術後的回國修養。
二、台灣之旅
可以盡情享受台灣美好的風光，聽從醫療專業人員的建議安排短時間或長期的旅遊，並搭配術後短暫的回診觀察，獲得全人身、心、靈的健康。
三、病患回國
病患搭乘預定的班機滿載回國
四、醫院術後追蹤
醫院專業人員會利用電話、E-MAIL或視訊等方式，來進一步瞭解病患的手術恢復情況，並提醒相關術後注意事項。
五、協助安排回診或轉院
病患如有術後身體不適或醫生覺得需要進一步的檢查時，醫院會安排病患來台回診或是前往該院在該國的姐妹醫院進行檢查，並與本國或是當地醫生討論病情現況。
六、醫院持續定期追蹤
未來醫院會定期或不定期的聯絡病患，察看病患的身體近況。